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崗位職責： 1、制定質量方針、確定質量目標，進行管理評審。 　　 2、組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業文件，進行內部審核。 　　 3、負責具體組織實施質量管理體系認證、監督審核工作。 　　 4、負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。 　　 　　 5、協助公司領導處理重大投訴。 　　 6、協助公司領導提出公司制度建設規劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。　　 7、及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新。對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對制度性文件統一進行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。 　 8、負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現優異的典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。 　　 9、負責公司重點工作督辦。 　　 任職要求： 1、大學本科以上學歷，年齡28-45歲； 房地產、物業管理等相關專業，具有物業管理師證優先考慮； 2、至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先； 3、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節；熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序；受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力； 4.、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力；有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。