職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)定、流程，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
2、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。
3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督本項(xiàng)目各崗位的巡查、整改工作。
4、根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的目標(biāo)，制定滿意度提升計(jì)劃，并有效推進(jìn)、落實(shí)。
5、各業(yè)務(wù)班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務(wù)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)重大投訴。
6、負(fù)責(zé)客戶滿意度提升方案的跟進(jìn)落實(shí)及協(xié)調(diào)工作。
任職要求：
1、 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。
2、 專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳。
3、 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上住宅物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
硚口區(qū)武漢城建·萬科萬維天地
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萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司
萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識(shí)與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng)，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個(gè)大中城市，其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè)，商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
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