職位描述
投訴客服網絡客服電話客服全白班熱線接聽銀行咨詢服務
一、工作內容:
通過接聽400客戶電話、微信公眾號以及手機銀行APP在線解答客戶咨詢、投訴，并記錄客戶相關的需求和意見，按照相應流程給予客戶反饋、解決，為客戶提供完整準確的服務方案。
二、招聘要求
22-35周歲，大專以上，普通話標準，打字速度40字/每分鐘；會使用基礎的辦公軟件；
三、工作時間
長白班：8:30-17:30，月休8天（輪休制），周末和法定節假日調休。
四、福利待遇
1、綜合工資：繳完社保后到手3000-5000+
2、繳納六險一金，各項福利待遇完善。
3、不提供住宿
工作地點
威海環翠區威高潤和花園-24號樓
入職公司信息
- 入職公司: 山東省信息產業服務有限公司
- 公司地址: 濟南歷下區濟南市歷下區高新區開拓路2350號誠創大廈
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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