職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)控異常處理數(shù)據(jù)分析貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)承接運(yùn)營(yíng)端基礎(chǔ)升級(jí)異常，與客戶進(jìn)行溝通解決；
2、負(fù)責(zé)完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，充分了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中存在的瓶頸問(wèn)題；
3、協(xié)助完成制定項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃，跟進(jìn)并升級(jí)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中任何異常；
4、對(duì)接客戶，明確客戶訴求，統(tǒng)籌項(xiàng)目管理；
5、下發(fā)客戶業(yè)務(wù)操作要求、監(jiān)控并指導(dǎo)其要求落地情況、協(xié)助處理源頭項(xiàng)目組升級(jí)事項(xiàng)，不定期進(jìn)行項(xiàng)目操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)抽查巡檢；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上物流運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流運(yùn)作流程及需求分析方法；
3、熟悉ERP及其他常用軟件的系統(tǒng)操作，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力；
4、具有較好的溝通交流、組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。
工作地點(diǎn)
北京順義區(qū)宏遠(yuǎn)臨空總部港-10號(hào)樓
相似職位
- 物業(yè)會(huì)服經(jīng)理9000-12000元
北京 - 海淀
高力國(guó)際 - 客服部主管5000-6000元
北京 - 東城
北京縱橫三北熱力科技有限公司 - 客戶成功經(jīng)理1.1-1.8萬(wàn)·13薪
北京 - 東城
北京智慧廣通信息技術(shù)有限公司 北京 - 朝陽(yáng)
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司- 電商客服主管1-2萬(wàn)·13薪
北京 - 朝陽(yáng)
北京新宇京工國(guó)際工程設(shè)計(jì)有限公司 - 交付經(jīng)理/客戶服務(wù)經(jīng)理1.5-2.5萬(wàn)
北京 - 朝陽(yáng)
北京東南維通科技有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
吳女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京誠(chéng)和通物流有限公司北京誠(chéng)和通物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱誠(chéng)和通）成立于2011年，注冊(cè)資金2000萬(wàn)，是一家專業(yè)從事國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目物流方案設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)為一體的綜合性物流供應(yīng)鏈管理企業(yè)。受益于國(guó)家電子商務(wù)扶持政策，淘寶、京東、拼多多等迅速興起，在短短十三年的時(shí)間里，誠(chéng)和通成長(zhǎng)為一家全國(guó)性中型物流公司，在北京、燕郊、濰坊、上海、成都等地設(shè)有分公司，專注于服務(wù)通訊產(chǎn)業(yè)、汽車行業(yè)、電子行業(yè)、食品冷鏈等行業(yè)客戶的領(lǐng)先的第三方物流資源整合運(yùn)營(yíng)商，是小米、聯(lián)想、聯(lián)合電子、酒仙網(wǎng)、網(wǎng)易優(yōu)選、愛(ài)鮮蜂、瑞幸咖啡、瑪氏食品、奔馳、寶馬、沃爾沃、豐田、本田備件的承運(yùn)商。誠(chéng)和通核心理念：厚德載物和通天下誠(chéng)和通行為準(zhǔn)則：誠(chéng)以接人、和以處事、通達(dá)天下。誠(chéng)和通社會(huì)責(zé)任：綠色、環(huán)保、節(jié)約。干出尊嚴(yán)，活出精彩，北京誠(chéng)和通真誠(chéng)歡迎每位具有理想，敢于拼搏的有志青年的加入！
公司主頁(yè)