崗位職責:
1.負責會員管理體系的建立、維護和完善,包括會員數據管理,會員活動策劃(線上線下)、會員管理與維護等,提升用戶體驗度;
2.負責制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題活動,提升會員的精準度及轉化率;
3.負責完善積分規則體系,提高會員互動,維護老會員,開發新會員;
4.負責文創禮品的開發,通過禮品多樣化、形式多樣化等方式提高會員積分兌換和活動參與的積極性;
5.通過對會員數據的分析,為營銷部門提供數據支持;
6.負責配合基于會員營銷目標提出相關系統的開發需求和優化等;
7.負責會員相關活動需要的宣傳,提高會員活動美譽度。
任職條件:
1.大專及以上學歷,有2年以上10萬方大型知名連鎖購物中心會員運營崗位經驗者優先;
2.熟練使用PS、視頻剪輯、公眾號編輯;
3.抗壓能力、學習能力、數據分析、業務邏輯能力強,具備用戶思維,擁有線上會員運營等優秀創意操盤案例;
4.擅長社群運營及活動推廣、組織執行,具備良好的溝通能力,有責任心;
5.優秀的分析能力和執行能力,服務精神和團隊協助能力,良好的工作熱情和學習能力,有親和力。