工作內容:
1.協助上級領導制定并執行客服中心各項規章管理制度,組織和推動工作流程的實施;
2.合理調配部門內部人員,調動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平;
3.對新進部門成員進行引導及專業知識培訓。
職位要求:
1.年齡25歲~35歲,大專以上學歷,熟練的電腦辦公軟件操作,溝通協調能力強,具備一定的商業管理能力;
2.有一年以上相關崗位管理經驗或商場顧客投訴處理經驗者優先。
工作時間:上下午倒班制(08:50-14:30/14:30-21:00)/中班制(11:00-18:00)
職位福利:加班補助、餐補、節日福利、五險一金、帶薪年假、員工旅游、定期團建