精品一久久_日韩成人激情_av2016天堂网_国产成年片_日日影视_精品国产观看

客服主管崗位職責： 1.收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告，并跟進處理。 2.制定本部門的規章制度，編制及安排各級管理員工值班表，并負責本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核。 3.準時安排客服管理員向業主、住戶派發各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用，統計各項費用的收繳情況并向經理匯報。 4.制定本部門的月、年度工作計劃及年度培訓計劃，并報管理處經理審批后實施。 5.熟悉管理處各項管理制度，收費標準，客戶情況及轄區規劃，各類房屋，公共設施的分布，機構和安排檢查要求，掌握各類管線的走向，位置和分布情況。 6.跟進處理突發事件。 7.完成領導交辦的其他工作。