職位描述
物業管理
崗位職責：
1、 負責住宅項目客戶服務、投訴處理、社區文化建設、品質監控等管理工作，并督促各條線及時配合處理所存在的問題，實現客戶信息的及時反饋，以提升客戶滿意度；
2、 負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提供物業費收繳率；
3、 跟進公司績效考核制度，按時完成對管家工作的輔導及帶教；
4、指導管家完成工作目標和計劃。
任職要求：
1、25-38歲，大專以上學歷，物業管理相關專業優先；
2、三年以上客服工作經驗，有大型房產或物業公司工作經驗者優先；
3、熟悉客戶關系管理工作，具備獨立解決客戶投訴事務的能力；
4、形象氣質佳，有親和力，具有優秀的語言表達能力和溝通能力.
職位福利：五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假
工作地點
唐山路南區新城瑞府
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職位發布者
MRS/招聘經理
三日內活躍立即溝通
新城悅物業
新城悅服務集團有限公司（工商注冊名：西藏新城悅物業服務股份有限公司；公司簡稱：新城悅服務）創立于1996年，于2018年11月在香港主板上市（股票代碼：1755.HK），是一家享有良好聲譽且高速優質成長的全國化綜合型物業管理服務企業，曾連續多年獲評中國物業管理服務百強企業，2024年榮列中國物業企業綜合實力TOP10。新城悅服務堅持“大社區+大后勤”雙鏈驅動戰略，服務內容包含基礎物管服務、社區生活及資產服務、團餐服務、電梯服務及智慧園區服務等，管理項目涵蓋住宅、商業、寫字樓、產業園、醫院、學校、公建等城市綜合業態。截至2024年6月30日，新城悅服務成功進駐全國202座核心城市；與此同時，全國約2萬名新城悅人，以“客己平等、相互成就、知行合一、樂于擔當”的服務者文化價值觀，為全國近百萬戶業主提供幸福生態服務，積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業使命。
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