職位描述
酒店/民宿居民服務(wù)
1、及時(shí)掌握所轄區(qū)域房間的狀況，檢查客房的設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生情況，提高客戶入住的舒適度。
2、檢查核實(shí)當(dāng)日入住及退住客戶信息,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作；認(rèn)真完成日常客戶入住接待,退房等工作；
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的各項(xiàng)管理任務(wù)，與客戶保持良好溝通，每天巡視所轄區(qū)域客戶情況，并作好相關(guān)記錄，收集客戶的各項(xiàng)意見與要求，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)及滿意度；
4、負(fù)責(zé)與公司各部門溝通聯(lián)系，及時(shí)處理客戶入住期間的問題和要求。
5、崗位要求抗壓能力強(qiáng)，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
金水區(qū)鄭州市鄭東新區(qū)與創(chuàng)業(yè)路交叉口向西100米路北
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南康喜月企業(yè)管理咨詢有限公司康喜月創(chuàng)立于2016年，同年成立康喜月產(chǎn)后護(hù)理中心，并依托臺(tái)灣先進(jìn)的月子護(hù)理技術(shù)，強(qiáng)大的中港臺(tái)三地管理及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，打造月子會(huì)所中原第一，獨(dú)創(chuàng)康喜月階段性母嬰養(yǎng)育體系、康喜月月膳食療體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)，截止2020年，已有數(shù)十家直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)和加盟店，總營(yíng)業(yè)面積超過(guò)2萬(wàn)平方米，服務(wù)客戶超過(guò)10000名。在康喜月產(chǎn)后護(hù)理中心開枝散葉的同時(shí)，康喜月不斷完善母嬰生態(tài)圈體系，于2019年成立自有品牌的產(chǎn)康機(jī)構(gòu)喜媽貝貝和馨康家政機(jī)構(gòu)，延長(zhǎng)客戶服務(wù)周期，為客戶提供全方位一站式護(hù)航。康喜月集團(tuán)秉承“一月護(hù)一生”的企業(yè)理念，用“細(xì)心、貼心、愛心”服務(wù)每一位客戶，致力成為一家口碑企業(yè)。
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