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1、培訓計劃與實施 （1）協助制定年度/季度培訓計劃，根據業務線戰略及員工發展需求設計培訓方案； （2）統籌組織各類培訓項目（崗位技能培訓、管理層培訓等），確保培訓落地執行； （3)協調培訓資源，安排培訓場地、設備、講師及參訓人員，跟進培訓全流程。 2、課程開發與教材管理 (1)參與課程體系搭建，開發符合業務需求的標準化課程及課件（如PPT、案例庫、操作手冊等）； (2)定期更新培訓資料，整合內外部學習資源，建立業務線知識庫。 3、培訓效果評估與改進 (1)設計培訓評估機制（如滿意度調查、考試測評、行為觀察等），分析培訓效果并輸出報告； (2)追蹤學員訓后表現，協同業務部門優化培訓內容和形式，提升轉化效果。 4、內訓師團隊建設 (1)挖掘內部業務專家，組建內訓師團隊，提供授課技巧輔導； (2)組織內訓師教研活動，推動內部經驗沉淀與知識共享。 5、培訓檔案與數據管理 (1)維護培訓臺賬，記錄員工參訓情況、考核結果及學分信息； (2)統計培訓相關數據（如預算執行率、覆蓋率、人效提升等），支持人才發展決策。 6、培訓資源整合與創新 (1)調研外部優質培訓機構及課程，評估合作可行性，控制培訓成本； (2)探索新型培訓模式（如線上學習平臺、微課、沙盤模擬等），推動培訓數字化轉型。 7、跨部門協作與企業文化宣導 （1）聯動HRBP及業務部門，診斷培訓需求并提供解決方案； （2）協助開展企業文化活動，傳遞公司價值觀及員工行為準則。 要求： 1、一本及以上學歷，人力資源管理、教育學、心理學等相關專業優先； 2、熟悉ADDIE、柯氏四級評估等培訓方法論，熟練使用Office及在線學習工具； 3、具備優秀的溝通協調能力、項目推動力及學習敏銳度。 4、形象氣質佳，積極開朗，抗壓能力強有樂觀心態和穩定性。 5、可接受少頻出差。