崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)高端售場(chǎng)整體服務(wù)工作全面統(tǒng)籌管理。
2、每月規(guī)劃與總結(jié),及時(shí)向地產(chǎn)現(xiàn)管匯報(bào)工作情況并提供相關(guān)合理化建議。
3、根據(jù)地產(chǎn)需求,對(duì)售樓處裝修及軟裝方案提出建議,制定售場(chǎng)服務(wù)方案、接待動(dòng)線、接待流程、標(biāo)準(zhǔn)、考核制度等,并監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)工作實(shí)施。
4、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售代理等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
5、每日召開(kāi)班前晨會(huì),安排、下達(dá)工作任務(wù),傳遞各類(lèi)信息,工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生檢查工作;修正工作中存在的問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)下屬員工的管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè),每月進(jìn)行不少于一次的培訓(xùn)。
任職要求:
1、學(xué)歷:本科及以上,有海外學(xué)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、形象氣質(zhì)佳,178cm以上,性166CM以上(考慮酒店管理、航空、地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、軌交服務(wù));
3、了解高端人士需求喜好,具備珠寶/紅酒/茶藝/藝術(shù)等有專(zhuān)業(yè)鑒賞能力尤佳,有個(gè)人標(biāo)簽(如航空、專(zhuān)業(yè)鑒賞、海外經(jīng)歷等),具備視野閱歷;
4、擁有較好的交際處事能力,言談舉止恰當(dāng),能與高端人士建立圈層聯(lián)系;
5、會(huì)粵語(yǔ)優(yōu)先;