職位描述
汽車售后運營管理
售后運營崗主要職責：
1.根據公司戰略目標制定售后服務版塊年度、月度等運營目標。
2.關注、分析市場經營模式變化，提出適應市場的服務提升方案并指導執行。
3.根據經營目標制定相應的計劃和措施，計劃和措施包含但不限于維修收入目標、利潤、績效方案、經營方案、降本效方案。
4.組織實施經批準的項目規劃與工作計劃，監督進度并及時解決計劃落實中的各類問題。
5.不斷優化完善評價體系，保障評價體系有效實施，促進服務質量整體提升。
6.對生產經營進行管理、監控，保證安全經營，保證經營質量。
7.承辦領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.統招大學本科及以上學歷；管理相關專業；具備兩年及以上售后經營管理經驗。
2.具有良好的文字功底，良好的溝通能力、表達能力、組織協調能力、理解能力、分析與總結能力；較高的服務意識、團隊合作意識、戰略意識、宏觀意識；邏輯思維能力強。
3.熟悉售后業務、業務流程及經營指標，明確售后各板塊業務邏輯關系，對經營質量提升有自我思考和見解。
4.熱愛售后服務工作，對行業發展變革具有敏銳的認識并善于思考，熱衷分析。
5.熟練使用辦公軟件。
工作地點
重慶市渝中區華盛路7號企業天地7號樓20層
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職位發布者
陳女士/招聘負責人
昨日活躍立即溝通
萬友汽車萬友汽車投資有限公司系中國長安汽車集團股份有限公司旗下汽車營銷及服務專業化運營平臺。公司主要從事汽車（長安商用、長安轎車、長安福特轎車、長安鈴木轎車、長安馬自達、沃爾沃轎車等品牌）銷售、維修服務及配件、商業地產和工業地產、汽車綜合體等業務。公司現有員工6000余名，擁有全資子公司15家，控股、參股子公司10家，業務區域遍布北京、天津、重慶、云南、貴州、四川、廣西、浙江、安徽、深圳等多省市區。經營汽車4S店及服務中心150余家，2016年銷售各型汽車近20余萬輛。公司秉承中國兵器裝備集團優良傳統，集中國長安資源優勢，匯“萬友”知名商號20余年品牌積淀，堅持弘揚“激情創新，科學理性，嚴格認真，勇于奉獻，不斷改進”的長安精神，以“滿足客戶需求，成就員工價值，打造百年萬友”為企業使命，以客戶為尊、盡善盡美為服務理念，全力提供國內一流的全方位汽車營銷和綜合服務。
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