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日常運營管理：負責男浴區域的日常運營，確保各項工作流程順暢進行。每日檢查更衣室、浴室、桑拿房等區域的設備設施，包括照明、水溫、通風系統等是否正常運作，發現問題及時報修并跟進維修進度，保障客人舒適安全的使用體驗。 人員管理：帶領男浴服務員團隊，合理安排員工工作崗位與排班，明確各崗位工作職責，確保服務質量。定期組織員工培訓，內容涵蓋服務技巧、禮儀規范、安全知識、設施操作等，提升員工業務能力。對員工工作表現進行評估，給予指導與反饋，激勵員工提高工作效率與服務水平。 服務質量管理：制定并執行男浴區域的服務標準，要求員工以熱情、禮貌、專業的態度接待每一位客人，從引領客人更換衣物、提供洗浴用品，到解答客人疑問，都要確保服務的規范性和一致性。主動收集客人反饋意見，及時處理客人投訴，采取有效措施改進服務流程與質量，不斷提升客人滿意度。 安全與衛生管理：嚴格執行安全管理制度，在浴區內張貼安全提示標識，提醒客人注意防滑、防燙傷等安全事項，對可能存在的安全隱患及時排查并整改。監督衛生清潔工作，確保男浴區域的地面、墻面、更衣柜、洗浴設施等保持清潔衛生，洗浴用品擺放整齊，定期對公共區域和設施進行消毒，為客人營造干凈、衛生的洗浴環境。 物品與庫存管理：負責男浴區域洗浴用品、毛巾、拖鞋等物資的管理，根據客流量和使用情況，合理制定采購計劃，確保物資充足且無積壓浪費。建立庫存管理臺賬，定期盤點物資庫存，嚴格把控物品的領取、發放流程，防止物品丟失或濫用。