雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
包吃包住免費(fèi)工裝宿舍有空調(diào)有無線網(wǎng)環(huán)境好酒店客房客房樓層領(lǐng)班酒店客房主管
崗位內(nèi)容：
1.協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo)，負(fù)責(zé)客房部門的日常管理工作， 包括房間清潔、維護(hù)、維修和裝飾等。
2.按照部門經(jīng)理的工作布置具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的專項工作，監(jiān)督和指導(dǎo)客房部門的員工，確保高效運(yùn)營，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
3. 確保客人入住和退房的流程順暢，同時解決客人投訴和問題，確保客人對服務(wù)的滿意度。
4. 確保客房設(shè)施和設(shè)備的良好維護(hù)，如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等，確保其安全可靠。
5. 管理預(yù)算和資源分配，確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，組織和協(xié)調(diào)客房銷售、市場推廣和預(yù)訂等事宜。
6. 協(xié)調(diào)并管理客房部門的各個方面，包括員工培訓(xùn)、績效評估和時間表制定等。
任職要求：
1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上，有同星級2年以上客房主管、查房工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。
3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力和情緒管理能力。
工作地點(diǎn)
黃島區(qū)青島尚美雅高瑞享酒店
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叢蕾/人事經(jīng)理
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青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司尚美數(shù)智酒店集團(tuán)，2011年創(chuàng)立于青島，中國第 5、全球第 12的酒店管理集團(tuán)和新旅宿科技平臺。截至 2025年 2月 28日，集團(tuán)旗下會員數(shù) 1.4億、已開業(yè)酒店數(shù) 4849家、已開業(yè)客房數(shù) 233559間、品牌數(shù) 23個，包含如雅高瑞享(Mo?venpick by Accor)酒店及度假村、蘭歐酒店、品睿酒店、尚客優(yōu)酒店等 19個酒店品牌，4個餐飲品牌，從經(jīng)濟(jì)型到中檔、中高檔、高檔及度假品牌，覆蓋全國 330個城市、1953個區(qū)縣。 2018年正式啟動全球化戰(zhàn)略。以香港為總部，主要進(jìn)軍日本、中東、東南亞、歐洲市場。 2022年7月，成為雅高集團(tuán)旗下高端品牌雅高瑞享(Mo?venpick by Accor)中國地區(qū)獨(dú)家戰(zhàn)略伙伴，開啟高端酒店業(yè)務(wù)。
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