職位描述
物業管理
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 學習客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的收費方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中1年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
石家莊裕華區槐安東路121號2層物業辦公室
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中廢通
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職位發布者
陸啟慧/人事經理
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深圳市萬象美物業管理有限公司天津分公司萬象美物業前身為萬達物業，服務項目超過150個，面積突破6500萬平方米，服務業態包括高端住宅區、甲/乙寫字樓、商業綜合體、公建項目等，在中國物業百強評比中位列14。萬象美物業以“中國人文社區引領者”為企業愿景，為業主構建有溫度的社區，創建更美好的生活。
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