雇員點評標簽
職位描述
保險
要求：
1、1年以上客服工作經驗者優先；
4、具備較好的靈活抗壓能力，對事情的解讀和理解能快速掌握要點；
3、溝通能力強，善于與跨部門、跨職能的角色溝通協同，能有效推動問題解決；
4、具有醫療知識背景或保險金融從業經驗者優先
5、工作時間：9:00-18:00，周末調休，工作地點：平安金融中心A座 工作內容:
1、保險咨詢處理：負責醫療險、意外險、重疾險等相關產品的熱線回復，對于客戶投保、保全、理賠、退保等相關問題給予解答；
2、內部協調：內部部門溝通協調，協同處理客戶問題；
3、風險識別：具備良好的風險識別能力，洞察客戶投訴風險，及時預警，有效管控輿情、投訴等；
4、完成領導交代的其他事項。
工作地點
杭州上城區平安金融中心A座
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職位發布者
張海萌/人事經理
剛剛活躍立即溝通
北京易才人力資源顧問有限公司易才集團成立于2003年，至2013年已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設立分公司及辦事處。2010、2011連續兩年，集團作為中國人力資源唯一代表企業入選國際外包專業協會(IAOP)"全球外包100強(Global Outsourcing100)"，是目前國內唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務網絡的人力資源服務提供商。
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