職位描述
汽車售后服務(wù)汽車保養(yǎng)汽車維修汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位描述：
1、完成保修車輛的接待工作；
2、執(zhí)行接待規(guī)范，做到文明接車，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)做好接待車輛的委托保修工作，確認(rèn)派工維修；
4、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單，聯(lián)系財(cái)務(wù)完成結(jié)帳工作；
5、協(xié)助前臺(tái)主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作；
6、不斷加強(qiáng)對客戶接待的溝通技巧，協(xié)調(diào)車間進(jìn)行維修作業(yè)；
7、負(fù)責(zé)對廠家舊(備)件的索賠、鑒定工作；
8、負(fù)責(zé)上級議定之各項(xiàng)招攬目標(biāo)及精品目標(biāo)；
9、做好理賠車輛的前期工作，并負(fù)責(zé)理賠金額催收；
10、做好車輛的保險(xiǎn)工作
崗位要求：
1、有奔馳或同等品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
2、其他品牌的要求有1年以上服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn).
3、較強(qiáng)的抗壓能力，溝通談判能力
工作地址
泰州國際汽車城泰州大道323號
職位福利：績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
海陵區(qū)泰州之星汽車銷售服務(wù)有限公司
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泰州之星汽車銷售服務(wù)有限公司
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孫嘉曼/HR
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泰州之星汽車銷售服務(wù)有限公司泰州之星奔馳泰州旗艦店，是梅賽德斯-奔馳汽車在泰州地區(qū)最早、品牌最全的授權(quán)經(jīng)銷商。泰州市汽車行業(yè)內(nèi)稅收最高。隸屬于的萬幫金之星集團(tuán)最新的管理運(yùn)營能力排名全國前三，售后服務(wù)綜合實(shí)力排名全國第二，經(jīng)營規(guī)模排名江蘇第一。旗下15家奔馳品牌4s店，奔馳品牌授權(quán)的邁巴赫中心，AMG中心，認(rèn)證二手車中心，新能源和大客戶中心，也是奔馳金融全系產(chǎn)品提供商。是奔馳中國全國排名前四位的核心戰(zhàn)略合作伙伴。年銷售奔馳品牌汽車15000輛。泰州之星汽車銷售服務(wù)有限公司堅(jiān)持“以人為本、廣攬賢才”的納人原則，堅(jiān)持“先德后才、德才兼?zhèn)洹钡膿袢嗽瓌t，堅(jiān)持“任人唯賢、人盡其才”的用人原則，提供高效合理的薪酬福利待遇，以業(yè)界領(lǐng)先作為奮斗的目標(biāo)，積極實(shí)施戰(zhàn)略化管理，保持和諧穩(wěn)定高速的發(fā)展，為每一位即將加入泰州之星的同仁提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)！泰州之星，期待您的加入！
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