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1. 整體運營管理：統籌政府物業項目的日常運作，確保安保、保潔、綠化、設備維護等服務有序開展，落實物業服務標準與政府相關管理要求。 2. 服務質量把控：監督各部門工作成效，定期檢查物業服務細節（如設施完好率、環境衛生等），處理政府單位或員工的服務投訴，持續提升服務滿意度。 3. 溝通與協調：與政府相關部門對接，及時響應需求；協調內部團隊（如工程、客服、安保）及外部合作單位（如供應商、維保公司），確保工作銜接順暢。 4. 預算與成本管理：控制能耗、維修、人力等成本，優化資源配置，確保服務性價比。 5. 應急與安全管理：建立應急預案（如火災、設備故障、公共衛生事件），組織演練，保障項目區域內的安全與穩定。 6. 制度與團隊建設：完善項目管理制度，培訓與考核員工，提升團隊專業素養和服務意識。 任職要求 1.資質與經驗：具備物業管理師等相關資質，5年以上政府機關、大型企事業單位物業項目管理經驗，熟悉政務物業的特殊性。 2.專業能力：掌握物業運營流程、設施設備管理、安全保衛等專業知識，具備突發事件處理能力。 3. 溝通與協調能力：具備良好溝通能力，能與政府部門高效溝通，協調多方關系。 4. 政治與保密意識：政治立場堅定，具備高度的保密意識，嚴格遵守政府機關的紀律要求。 5. 管理與領導力：有團隊管理經驗，能統籌資源，推動項目目標達成，具備抗壓能力和應變能力。