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1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與制定 ? 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定電商商城的中長期發(fā)展規(guī)劃及年度運營計劃。 ? 分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及消費者需求，調(diào)整和優(yōu)化商城定位、商品結(jié)構(gòu)及營銷策略。 2. 團(tuán)隊管理與協(xié)調(diào) ? 組建并管理高效的運營團(tuán)隊，包括商品管理、市場營銷、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等部門。 ? 協(xié)調(diào)各部門間的工作，確保運營流程順暢，提升團(tuán)隊整體執(zhí)行力和協(xié)作效率。 3. 商品管理 ? 監(jiān)督商品選品、定價、上架、促銷等流程，確保商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足市場需求。 ? 優(yōu)化庫存管理，減少積壓，提高庫存周轉(zhuǎn)率。 4. 市場營銷與推廣 ? 制定并執(zhí)行線上線下相結(jié)合的營銷策略，包括SEO/SEM、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、活動策劃等。 ? 分析營銷效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整推廣策略，提升品牌知名度和用戶獲取效率。 5. 用戶體驗優(yōu)化 ? 關(guān)注用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化商城界面設(shè)計、購物流程、支付體驗等，提升用戶滿意度。 ? 建立用戶忠誠度計劃，通過會員制度、積分獎勵等方式增強(qiáng)用戶粘性。 6. 數(shù)據(jù)分析與決策支持 ? 運用數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控商城運營數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），定期形成運營報告。 ? 基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為管理層提供決策支持，優(yōu)化運營策略。 7. 風(fēng)險管理與合規(guī) ? 確保商城運營符合相關(guān)法律法規(guī)要求，處理用戶投訴及糾紛，維護(hù)良好的品牌形象。 ? 建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，有效應(yīng)對市場變化、供應(yīng)鏈中斷等潛在風(fēng)險。 【任職要求】： 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、信息管理等相關(guān)專業(yè) 2. 工作經(jīng)驗：至少5年以上汽車或工業(yè)類B2B電商平臺運營管理經(jīng)驗，其中3年以上同等職位管理經(jīng)驗； 3. 精通電商運營流程，熟悉各類電商平臺操作及數(shù)據(jù)分析工具； 4. 了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展和商業(yè)模式，具備優(yōu)秀的平臺運營、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、合作伙伴管理等相關(guān)經(jīng)驗； 5. 了解商用車后市場，有商用車后市場相關(guān)平臺運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6. 具備良好的市場分析能力、項目管理能力，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與組織能力，判斷與決策能力， 7. 思維活躍，具備敏銳的洞察力、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維、高效的執(zhí)行能力和獨立思考能力，有開拓意識和創(chuàng)新思維，能承受較大的工作壓力；