1、進行車輛檢查及故障判斷(必要時請求車間技師協助或安排試車)
2、與質檢部協調,確保工作按照梅賽德斯-奔馳經銷商標準正確執行
3、準備賬單預覽,確保所有相關文件已根據梅賽德斯-奔馳經銷商標準準備好
4、實施客戶生命周期后續措施,例如定期保養維護提醒,以提升客戶忠誠度
任職要求:
1、大專以上學歷,具備1-2年以上汽車行業服務顧問工作經驗
2、具備基礎的微軟Office軟件操作能力及售后信息系統操作能力
3、具備出色的服務營銷知識及客戶關系管理知識
待遇:社保、住房公積金;國家假期;帶薪年假;免費工作餐;員工體檢;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、彈性工作、補充醫療保險、定期體檢、專業培訓
職位亮點:中國500強企業,完善的晉升通道