職位描述
項(xiàng)目管理售后培訓(xùn)汽車行業(yè)國際市場DMS系統(tǒng)
崗位職責(zé)：
1.承接年度售后經(jīng)營指標(biāo)：國際市場客戶抱怨關(guān)閉率，CSI調(diào)研指標(biāo)等
2.年度重點(diǎn)售后項(xiàng)目管理及匯報(bào)：新市場售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，DMS系統(tǒng)上線等
3.協(xié)助海外代理商執(zhí)行海外售后服務(wù)體系管理，幫助代理商解決終端售后問題
4.國外代理商售后服務(wù)體系建設(shè)支持及能力督導(dǎo)提升，協(xié)助落實(shí)新網(wǎng)點(diǎn)售后培訓(xùn)
5.監(jiān)督與落實(shí)海外售后服務(wù)常規(guī)工作的執(zhí)行與改進(jìn)
6.監(jiān)督與落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)政策、措施,并采取改進(jìn)措施
任職要求:
1. 熟悉國際售后服務(wù)體系流程和各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)執(zhí)行路線
2. 精通部門關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)售后關(guān)聯(lián)專用軟硬件操作
3. 有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能有效執(zhí)行業(yè)務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)規(guī)劃和推進(jìn)
4. 精通售后專業(yè)業(yè)務(wù)知識
5. 較好的英語溝通能力
6. 熟悉汽車維修知識
工作地點(diǎn)
翠屏區(qū)四川省宜賓市三江新區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)園宜賓凱翼汽車有限公司
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職位發(fā)布者
陳女士/人力資源經(jīng)理
立即溝通
凱翼汽車凱翼汽車有限公司成立于2014年03月19日，是由宜賓市政府及奇瑞汽車共同出資成立，具備獨(dú)立設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷服務(wù)的整體實(shí)力以及傳統(tǒng)汽車和新能源汽車整車生產(chǎn)資質(zhì)的國有股份制企業(yè)。自公司成立以來，凱翼汽車以“年輕、創(chuàng)新、本真”的態(tài)度，致力于打造有溫度的智能互聯(lián)汽車。通過互聯(lián)網(wǎng)思維，整合全球優(yōu)勢資源，以客戶日益增長的高品質(zhì)、多元化汽車需求為導(dǎo)向，發(fā)展成為科技應(yīng)用型車企。凱風(fēng)自南（出自《詩經(jīng)·邶風(fēng)·凱風(fēng)》），振鱗奮翼（出自《文選·宋玉》）。凱翼的中文名意境遼闊，含義深遠(yuǎn)?！皠P”意為勝利、凱旋，“翼”意為勝利的翅膀。英文名COWIN與"凱翼"發(fā)音近似，"Co"代表著攜手聯(lián)合、聯(lián)袂共同;"Win"意為贏取達(dá)到、獲得成功。"COWIN"意為"攜手聯(lián)合同心共贏"。
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