雇員點評標簽
職位描述
電子商務互聯網銀行互聯網金融/小額貸款
行政班！！！無銷售行政，純投訴工單處理客服。繳納五險+高額年終獎
1.工作內容:
1.承接一線客服的線上電話，處理一線客服提交上來的投訴工單，
2.處理一線客服提交的業務工單，按知識庫標準運營流程，審慎高效地完成業務受理工作
3.有較強業務敏感度，能從日常處理的疑難問題入手，發現在源頭、渠道、流程、服務等各維度上的待提升點提出優化改善方案，整合各方資源進行推進優化，提升用戶滿意度
2.工作時間和要求
.大專及以上學歷；
.有呼叫中心業務接線和投訴處理的工作經驗；
.具有良好的溝通和協調能力；
有良好的文字和語言表達能力、抗壓能力較強
工作時間
早9晚6 月休8天 節假日排班（當天上班三倍工資）
中午12點-晚上9點（餐補50） 目前是一個月安排一次
薪資：
底薪3300-4300-5300 + 提成+月度獎金500+季度2500+年終獎
綜合：5-7K
繳納五險一金，半年后六險一金，每周下午茶+月度零食+月度團建+季度旅游+年會，等等
工作地點
紅谷灘區用友產業園(南昌)CD區5樓傳揚金融
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職位發布者
鄒女士/人事招聘主管
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南昌傳發金融信息服務有限公司
傳發金融-立志打造金融行業標桿企業，擁有一支銀行資深客服經驗的管理團隊，客服服務專業技能已處于行業領先水平，并相繼在南昌、北京、南京、武漢、合肥等中心開展服務業務。傳發金融的戰略合作伙伴-小贏科技，是領先的互聯網金融平臺與中國首家互聯網.
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