職位描述
電商從業(yè)經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行電商平臺客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評估客服團隊；
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題；
4.分析客戶反饋，推動服務(wù)改進；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問題；
6.管理客服預(yù)算和資源。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，2年以上電商客服主管工作經(jīng)驗；
2.出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力；
3.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力；
4.對客戶服務(wù)有深刻理解和熱情；
工作地點
廣州市-花都區(qū)-邦盛三路9號科維工業(yè)園b座一1-24樓
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職位發(fā)布者
蒲女士/HR
昨日活躍立即溝通
廣州奮威音響器材有限公司廣州奮威音響器材有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)化影音電器企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)移動電瓶箱、專業(yè)功放、卡包、專業(yè)有源音響等產(chǎn)品，公司經(jīng)過近十年的發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)，公司秉承：持續(xù)改進、開拓創(chuàng)新、唯才是取、價值共享的經(jīng)營理念，在競爭激烈的市場中穩(wěn)步健康發(fā)展。公司現(xiàn)有員工300多人。
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