一、崗位職責
說明:公司運維業務包括:信息化系統(平臺或軟件)維護與升級、工程檢修與養護、各類設備的運行維護等。
1、支撐公司戰略,承接公司下發的年度運維任務,完成部門/中心的經營、成本、效率、質量及人員管理的各項指標。
2、 建立或優化運維體系,包括不限于:管理制度、工作流程、團隊建設、運維平臺或工具等。
3、配合市場為客戶提供運維技術解決方案,具備一定的項目運維方案規劃能力。
4、維系中高層客戶關系,為客戶滿意度負責。
5、組織、指導現場運維日常工作(巡檢、故障定位、故障處置、設備優化、搶修等)。
6、組織資源為客戶提供匯報、技術文檔、培訓等。
7、能夠適應短期出差。
任職要求:
1、 有10年以上信息化系統(軟件/平臺)、設備實施、運維經驗;5年以上運維團隊管理經驗。
2、 對網絡設備、傳輸設備、服務器、數據庫、存儲、安防、機房動環、電氣設備等,有深入的了解、豐富的實施、運維經驗。技術功底扎實。
3、 具有較強的書面表達能力,善于與客戶溝通、交流。
4、 有較強的技術方案撰寫、交流和客戶引導能力。
5、 工作態度積極向上,有較強的扛壓能力。
6、 統招本科, 有C1駕照。
此崗位為外包服務崗位(與正規外包公司簽訂勞動合同)