職位描述
銀行
一、崗位職責：
1、通過接聽電話等服務形式，解答客戶的咨詢，提供一站式的客戶服務處理流程；（華夏銀行儲蓄卡業務咨詢問題）
2、收集并反饋客戶建議，推動客戶服務流程優化，提升客戶滿意度;
二、崗位要求：
1、大學專科及以上學歷，專業不限；
2、掌握標準、流利的普通話，表達流暢；
3、能熟練使用辦公軟件；
4、自愿遵守用人單位制定的各項規章制度。
備注：一經錄用，試用期內如出現任何違反公司規章制度及勞動紀律、社會公序良俗、職業道德的情形，均視為不符合錄用條件。
三、薪資待遇：
1、上班分為三個班次8:00-17:00，9:00-18:00，15:00-22:00，三個班次都是中間吃飯休息1小時，月休6天，每月初會排好班次，每月大概3-5天晚班，晚班額外補貼30元/班次；
2、前兩個月保底薪資3800，第3個月調整為無責底薪2800+提成，提成按接聽量0.2-0.9一個電話；入職后培訓15天，培訓期間100元/天；
3、試用期三個月，三個月后購買深圳社保；
4、華夏接聽轉正后月均薪資5000-6000左右
工作地點
廣州白云區峻銘商務大廈
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職位發布者
林小姐/人力資源主管
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珠海英士企業管理服務有限公司
英士企業管理服務有限公司成立于2008年9月，注冊資本200萬元。英士企業業務主要是：保潔服務，餐飲服務，酒店管理，百貨銷售，辦公用品銷售，電子商務，經營進出口業務，信息處理和存儲支持服務等方面服務于各類企業。英士企業擁有一支實戰經驗豐富，并擁有一支具有高素質、高凝聚力的服務團隊。英士企業富有實效的服務贏得了眾多企業客戶的好評，客戶單位多以國家機關單位、事業單位、大型央企及國企、外資企業等為主。英士理念：無限的空間無限的影響力英士價值觀：誠信務實專業影響力英士愿景：做一個有理想，有社會責任感的企業
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