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一、崗位基本信息 職位名稱：前廳經(jīng)理 所屬部門：項目管理辦公室 工作地點：中國大連高級經(jīng)理學院 匯報對象：項目經(jīng)理/項目副經(jīng)理 招聘人數(shù)：1名 薪資范圍：面議（根據(jù)資歷和能力提供行業(yè)競爭力薪資） 二、崗位職責 1. 全面負麥前廳日常運營管理，包括接待、總機等工作協(xié)調(diào); 2.監(jiān)督并優(yōu)化入住/退房流程，提升服務(wù)效率與滿意度; 3.培訓、指導(dǎo)前廳員工，制定排班計劃并確保服務(wù)質(zhì)量達標: 4.協(xié)助制定并貫徹實施職能部門的策劃和方案; 5.管理并監(jiān)督前廳員工，指導(dǎo)員工操作技巧提升。 三、任職要求 1、學歷：酒店管理/旅游管理本科及以上學歷； 2、經(jīng)驗：3年以上國際品牌酒店前廳管理經(jīng)驗 3.具備較強的團隊管理、協(xié)調(diào)和溝通能力; 4.具備高度的責任心和服務(wù)意識。 四、薪酬福利 薪資結(jié)構(gòu)：固定薪資+績效獎金 福利保障：五險一金、帶薪年假 職業(yè)發(fā)展：納入高管儲備計劃