職位描述
工業(yè)園區(qū)
招聘崗位：客服管家
任職要求：
大專以上學歷，22-60歲以內，性格外向，執(zhí)行力強，具物管行業(yè)工作經歷1年以上；能獨立處理并完成特定物業(yè)區(qū)域的客戶投訴、收費等目標性工作，能適應高壓環(huán)境下工作。
工作時間：
上午8.30-12.00，下午14.00-18.00，每天工作7個半小時，雙休，法定節(jié)假日休息
薪資，前三個月到手工資2500 ，三個月后3300左右
工作內容：
1、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查；
2、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽客戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作；
3、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查；
4、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房；
工作地點
襄州區(qū)湖北潤聯(lián)物業(yè)管理有限公司(襄陽分公司)
入職公司信息
- 入職公司: 湖北鼎元商務服務有限公司
- 公司地址: 武漢漢陽區(qū)龍陽大道36號(王家灣地鐵站C口步行140米)頂琇廣場A座
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
李狄/人事部門招聘主管
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湖北贏在起點企業(yè)管理有限公司武漢起點人力資源股份有限公司（簡稱“起點人力”），成立于2003年，總部位于武漢，在全國22個省市設立了178家分支機構，形成了覆蓋全國的服務網絡，與1000多家企事業(yè)單位及政府部門建立了長期戰(zhàn)略合作關系，有效管理、服務平臺用戶16萬余人。憑借專業(yè)的定制化服務，榮獲“中國人力資源服務領域先行示范企業(yè)”、“全國人力資源行業(yè)五星級服務機構”、“湖北省人力資源行業(yè)領軍企業(yè)”、“湖北省人力資源服務誠信示范機構”、“湖北省民營企業(yè)100強”在內的百余項國家級、省級、市級榮譽。作為高新技術企業(yè)，起點人力緊跟行業(yè)趨勢，持續(xù)在平臺化、數(shù)字化道路上邁進，提供涵蓋“外包類”、“靈活用工類”、“招聘類”及“福利類”四大類別的十大產品，全方位滿足企業(yè)多樣化的人力資源需求。起點人力以數(shù)字化科技平臺為引擎，傾力打造“信息化管理平臺”、“數(shù)字化營銷平臺”及“智能化運營平臺”三大平臺，賦能企業(yè)人力資源管理，實現(xiàn)“線上平臺化+線下專業(yè)化”的商業(yè)模式。同時，公司擁有由薪酬、社保、法務等領域專家組成的服務團隊，為企業(yè)提供專業(yè)的人力資源服務。未來，起點人力將繼續(xù)秉承“讓用工者省心，讓求職者放心”的企業(yè)使命，持續(xù)推動平臺建設，致力于成為中國一流的人力資源服務定制專家。
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