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招聘崗位：客服管家 任職要求： 大專以上學歷，22-60歲以內，性格外向，執行力強，具物管行業工作經歷1年以上；能獨立處理并完成特定物業區域的客戶投訴、收費等目標性工作，能適應高壓環境下工作。 工作時間： 上午8.30-12.00，下午14.00-18.00，每天工作7個半小時，雙休，法定節假日休息，繳社保 薪資，前三個月到手工資2500 ，三個月后3300左右 工作內容： 1、負責對所轄樓棟業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查； 2、協助接待業主來訪和接聽客戶來電，解答業主咨詢，受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄，并協助開展社區文化活動的業主邀約、宣傳等工作； 3、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發現的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 4、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業主，與轄區業戶進行溝通交流，與業戶建立良好關系，積極協調業戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協助新業主辦理入住手續，協同業主驗收樓房； 工作地址：襄陽市襄城區真武工業園