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崗位職責： 　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。 　　2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，及時跟蹤處理和回 3、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。 　 4、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。 　 5、完成領導交辦的其他工作。 　　任職要求： 　　1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。 　　2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗優先。 　　3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。 　　4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。 　　5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。