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崗位職責： 1.負責項目客服部全面管理工作，解決業(yè)主問題； 2.負責客服團隊建設，關注員工動態(tài)； 3.負責業(yè)績考核、獎懲制度的制定和落實公司考核指標； 4.現(xiàn)場服務質量管理工作，業(yè)主滿意提升工作落實達成； 5.落實部門協(xié)調和各項推廣活動的配合； 6.做好業(yè)主服務，完成公司領導交代的其他工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，35歲以下； 2.兩年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3.有較強的文字功底和策劃經(jīng)驗； 4.有較強的溝通能力和抗壓能力； 5.具有大型知名品牌物業(yè)公司相關經(jīng)驗者優(yōu)先。