職位描述
現場客服物業管理房地產開發
崗位職責：
負責售樓部客戶的接待、登記、引領、安排置業顧問介紹；
負責給客戶提供茶水服務；
負責規整崗位區域的物品擺放；
服從上級的工作安排，遵守公司的規章制度；
管理并監督客服團隊，確保服務質量；
處理客戶投訴和突發事件，提升客戶滿意度；
制定并執行客服工作流程和標準；
定期進行客服培訓，提升團隊專業能力。
任職要求：
凈身高162CM以上，有高端案場工作經驗、禮儀、酒店管理專業優先；
形象氣質佳，大學專科學歷及以上；
具有售樓部2-3年工作經驗，最好有管理經驗；
具備良好的溝通能力和團隊管理能力；
工作地點
洛陽洛龍區晟景·柒號院
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