職位描述
電話客服售后客服居民服務
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備客戶服務或客戶支持經驗，擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
赤峰紅山區金品壹號小區-B座4樓
入職公司信息
- 入職公司: 內蒙古啟優科技有限公司
- 公司地址: 赤峰紅山區內蒙古自治區赤峰市紅山區橋北大街73號金品壹號小區-B座B4-401
- 公司人數: 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
叢靖/人事經理
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赤峰世銘人力資源管理有限公司是一家專業的人力資源服務提供商，致力于為全國的企業客戶提供人力資源一站式專業服務，公司成立于2018年，多年以來，我們秉承“以人為本，服務至上”的經營理念，為眾多企業提供優質的人力資源解決方案，贏得了市場一致好評。服務范圍覆蓋多領域跨行業，能夠為客戶提供全面、專業、定制化的人力資源服務。
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