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崗位職責： 1. 員工關系體系搭建 l 制定并完善員工關系管理制度與流程，涵蓋員工溝通、沖突調解、心理關懷等模塊，確保制度符合勞動法規及企業發展需求； l 設計并優化員工全生命周期管理方案，從入職融入、在職關懷到離職交接，全程提升員工體驗。 2. 員工溝通與反饋管理 建立多維度員工溝通渠道（如座談會、線上反饋平臺等），定期收集員工意見與建議，分析數據并推動管理層決策； 策劃并組織員工活動（團建、節日關懷、員工表彰等），增強團隊凝聚力與企業文化認同感。 3. 勞動風險管控 審核勞動合同、員工手冊等法律文件，規避勞動糾紛風險；處理員工投訴、仲裁及訴訟案件，維護企業合法權益； 定期開展勞動法規培訓，提升管理層及HR團隊合規意識，預防用工風險。 4、業務BP 深入業務管理，結合業務規劃，進行人力資源規劃，人才梯隊建設，員工管理等； 根據公司相關管理規則，將專項工作（如績效、員工發展、員工關懷等事項）進行落地； 關注所轄業務的人員狀態。 5. 數據分析與策略優化 管理并維護員工信息檔案； 管理員工考勤相關數據，進行員工入轉調離手續辦理； 定期分析員工滿意度、離職率、員工敬業度等數據，輸出洞察報告，為人力資源策略優化提供依據； 根據業務變化與員工需求，迭代員工關系管理方案，推動組織健康發展。 三、任職要求 1. 本科及以上學歷，人力資源管理、勞動關系、心理學等相關專業優先。 2. 5年以上人力資源工作經驗，3年以上員工關系管理經驗，具備大型企業或復雜勞動關系處理經驗者優先。 3. 精通《勞動法》《勞動合同法》等相關法規，具備勞動糾紛處理實操經驗； 4.熟練使用釘釘類工具及數據分析工具，具備數據驅動決策能力； 5.優秀的溝通協調、沖突解決與談判能力，善于處理敏感問題。 6. 軟實力：責任心強，具備同理心與抗壓能力，能夠在高壓環境下高效工作；具備創新思維，7.擅長設計員工關懷與文化落地方案。 福利待遇 1、完善的培訓體系與職業發展通道； 2、年終獎金、年度體檢、帶薪年假等福利； 3、開放包容的企業文化與扁平化管理環境。