職位描述
B端產品貨運/物流/倉儲IT服務
崗位職責：
1. 國際物流項目實施與對接： 作為主要產品接口，負責對接海外物流倉儲及配送服務提供商的項目實施。 理解并梳理國際物流運作流程、規則及痛點。 2. 需求挖掘與分析： * 深入進行國際用戶（內部業務方、外部客戶/合作伙伴）需求調研與分析。 * 準確確認需求范圍、優先級及可行性。
3. 方案與系統設計： * 基于業務需求，設計創新的、可落地的物流產品解決方案。 * 負責或主導相關系統功能的設計，輸出清晰的產品需求文檔、流程圖、原型圖等。
4. 跨領域溝通與協作： * **使用流利英語**與國際用戶、合作伙伴進行高效溝通，組織并主持跨時區會議，討論方案細節，達成共識。 * 與國內業務部門（運營、銷售、客服等）、開發團隊、測試團隊、以及產品團隊內部緊密協作。
5. 產品交付與上線： * 驅動產品開發周期，確保產品按計劃、高質量交付。 * 負責或協助用戶培訓、上線支持及問題處理，確保產品順利運行。
6. 產品運營與優化： * 監控產品上線后的運行效果及用戶反饋。 * 基于數據和用戶洞察，持續優化產品功能與體驗，提升國際物流服務質量和效率。
7. 項目管理： * 有效管理項目進度、風險及資源，確保項目目標達成。
任職要求 (核心能力)
1. 卓越的英語能力： * **商務英語水平流利**，口語表達清晰、準確、自信，能主持跨國會議、進行深度業務討論。 * 書面英語專業、流暢，能獨立撰寫高質量的產品需求文檔、郵件及報告。
2. 產品經理核心技能： * 本科及以上學歷，3年以上互聯網/軟件行業產品經理工作經驗。 * 熟練掌握需求分析、產品設計、原型設計、PRD撰寫等方法論和工具。 * 熟悉產品開發全生命周期管理。 * 出色的邏輯思維、分析解決問題能力和數據敏感度。
3. 溝通協調與項目管理： * 卓越的溝通表達能力（中英文）和跨部門協作能力，善于傾聽、理解不同立場。 * 具備優秀的會議組織、引導和協調能力。 * 良好的項目管理和風險控制意識。
4. 優先 - 物流業務知識： * **具備物流、供應鏈（特別是國際倉儲、運輸、配送、關務）、電商履約等相關領域經驗者優先。** * 熟悉物流行業的關鍵流程（如入庫、存儲、揀選、包裝、出庫、運輸跟蹤、退貨處理等）、術語和痛點。 * 有對接或管理過第三方物流服務商經驗者優先。
5. 優先 - 技術理解力： * 理解基本的技術原理和系統架構，能與技術團隊進行有效溝通。
工作地點
佛山順德區美的總部大樓
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職位發布者
鄧小瑜/HR
昨日活躍立即溝通
聯想云領(成都)科技有限公司聯想中國服務簡介聯想服務擁有最領先的IT產品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯服務平臺，從而推動商用客戶數字化轉型，持續創造商業價值；助力成長型企業發展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯想云領介紹聯想云領是聯想在“智慧聯想服務中國”的戰略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯想云領前身是聯想商用服務部門，作為聯想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數字化轉型（智能化轉型）。聯想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統集成服務、數據中心及云管理服務、智慧化行業解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業獎項 l國內首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業之一 l超50%的客戶已經連續服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區 l全國設立7個大型區域服務中心行業資質及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰略級開發合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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