職位描述
網絡客服玩具/禮品家具/家居/家電快速消費品
崗位職責：
1. 負責電商平臺客戶咨詢、投訴、退換貨等售后服務工作。
2. 確?？蛻魸M意度，維護公司品牌形象。
3. 及時反饋客戶需求，協助產品及服務的持續改進。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷。
2. 具備3年以上電商平臺工作經驗。
3. 熟練電腦操作，打字速度達到50字/分鐘以上。
4.具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
工作地點
常德臨澧縣湖南比克曼控股有限責任公司
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湖南比克曼生物科技有限公司
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職位發布者
余女士/招聘組長
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湖南比克曼生物科技有限公司比克曼生物是一家專注于生物醫療實驗用品領域的綜合服務商。旗下擁有BKMAMLAB、Labshark、湘玻等自主品牌，產品涵蓋實驗室儀器、試劑、耗材，廣泛應用于科學研究、食品檢測、醫藥化工、畜牧水產等行業，公司綜合線上電商、線下經銷及外貿出口等業務模式，全面覆蓋國內外市場。BKMAMLAB品牌作為國產新銳科研工具的探索者，聚焦國產高端科研工具，不斷為科研工作者提供前沿、高效的科研工具。LABSHARK品牌旨在做實驗室用得放心的平價產品，為科研人提供好用不貴的實驗用品。湘玻品牌則專注于實驗室玻璃用品領域，保障科研的嚴謹與精確。比克曼生物在湖南長沙設銷售運營中心，湖南常德設供應鏈中心，在常德臨澧和津市均設有生產和倉儲基地，總占地面積超42000平米，擁有GMP萬級凈化車間并通過ISO9001認證，目前已投產40余條生產線，并可承接OEM，ODM訂單。公司已建成一支50余人的專業研發團隊，并與知名985高校開展產學研合作，基于真實的科研需求進行產品創新和改進，已獲得10余項發明專利和實用新型專利。
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