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一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶訂單需求制定運(yùn)輸計(jì)劃，根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃跟進(jìn)合作商車輛調(diào)配； 2、負(fù)責(zé)裝卸現(xiàn)場(chǎng)車輛調(diào)配，處理裝卸環(huán)節(jié)的異常問題，同步監(jiān)督車輛防護(hù)措施，保障貨物安全與作業(yè)效率； 3、負(fù)責(zé)通過GPS與物流系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤車輛動(dòng)態(tài)，快速響應(yīng)突發(fā)異常（如交通管制、極端天氣），協(xié)調(diào)備用車輛，確保運(yùn)輸連續(xù)性并同步客戶進(jìn)度； 4、負(fù)責(zé)裝載率的控制，根據(jù)客戶訂單在滿足客戶需求的情況下，通過合并訂單降低運(yùn)營(yíng)成本； 5、負(fù)責(zé)主動(dòng)反饋運(yùn)輸關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如裝車、在途、簽收）數(shù)據(jù)，及時(shí)處理客戶投訴與特殊需求，提升客戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完成報(bào)表信息報(bào)送，協(xié)調(diào)收貨方與司機(jī)對(duì)接，處理收貨異常（如數(shù)量不符、單據(jù)缺失）。 二、任職要求： 大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者學(xué)歷可以放寬，物流相關(guān)領(lǐng)域1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，服從團(tuán)隊(duì)調(diào)配；無不良嗜好，品行端正。