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一、崗位職責： 1、負責根據客戶訂單需求制定運輸計劃，根據運輸計劃跟進合作商車輛調配； 2、負責裝卸現場車輛調配，處理裝卸環節的異常問題，同步監督車輛防護措施，保障貨物安全與作業效率； 3、負責通過GPS與物流系統實時追蹤車輛動態，快速響應突發異常（如交通管制、極端天氣），協調備用車輛，確保運輸連續性并同步客戶進度； 4、負責裝載率的控制，根據客戶訂單在滿足客戶需求的情況下，通過合并訂單降低運營成本； 5、負責主動反饋運輸關鍵節點（如裝車、在途、簽收）數據，及時處理客戶投訴與特殊需求，提升客戶滿意度； 6、負責協助客戶完成報表信息報送，協調收貨方與司機對接，處理收貨異常（如數量不符、單據缺失）。 二、任職要求： 大專及以上學歷，優秀者學歷可以放寬，物流相關領域1年以上工作經驗；具備較強溝通協調與應急處理能力，責任心強，能適應高強度工作節奏，服從團隊調配；無不良嗜好，品行端正。