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1、負責物業費、水電費、車位費等費用的收繳工作，制定催繳計劃并跟蹤落實，確保收費率達公司目標； 2、負責項目客服的一切日常事務，處理業主投訴，分析業主重大投訴傾向并及時向領導匯報； 3、業主服務與投訴處理，報事保修推進記追蹤，項目突發事件匯報及處理； 4、做好項目后勤管理工作（行政庫房、物業及外包人員考勤、員工關系管理等）。

任職資格：

1、大專以上學歷； 2、物業管理類專業； 3、3年以上相關工作經驗； 4、熟悉物業物業管理工作內容和工作流程、具有檔案管理知識、物資管理知識； 5、具有很好的語言表達能力以及很強的溝通協調能力； 6、具有較系統的專業技能和豐富的知識結構； 7、富有強烈的事業心和創新精神。