崗位職責:
1.客戶信息管理:基于公司管理規定,做好新簽客戶信息錄入、客戶檔案更新等工作。
2.客戶服務:基于如常殘疾人服務板塊服務流程,服務和管理客戶生命周期,鏈接銷售、人才、審核部全流程服務客戶,解決客戶需求。
3.成果交付:客戶成果交付對接,與項目經理、客戶、基地做好產品返還相關工作,并確保產品保質保量的交付。
4.人員管理:負責派遣人員及直簽人員管理
5.協議管理:新簽協議管理,包括蓋章確認、掃描上傳及歸檔等。
6.配合其他部門做好相關工作,做好客戶服務,減少客戶流失提升續簽率。
任職要求:
1.本科及以上學歷,年齡30-35歲
2.有應對臨時性突發性事件能力,溝通應變能力強
3. 較強的學習能力,執行力。思維邏輯能力,條理性強,善于同時處理多項任務
4.責任心強,有極強的服務意識,協作意識
5.有TOB端服務經驗
6.銷售經驗優先
7.黨員優先