職位描述
B端用戶C端用戶會員體系搭建經(jīng)驗用研項目經(jīng)驗會員體系用戶增長社群運營平臺策略社區(qū)平臺電商平臺
崗位職責(zé):
【崗位核心價值】
1、構(gòu)建3000+連鎖門店會員運營體系，驅(qū)動億級爆品戰(zhàn)略落地
2、搭建下沉市場女性用戶精準(zhǔn)運營模型，提升用戶LTV
3、實現(xiàn)全渠道會員數(shù)字化運營，達(dá)成付費會員核心指標(biāo)
【核心職責(zé)】
一、會員體系戰(zhàn)略規(guī)劃
1、制定公司會員增長戰(zhàn)略，設(shè)計中長期會員增長目標(biāo)及路徑，拆解階段性KPI（新增會員數(shù)、活躍率、留存率、復(fù)購率等）；
2、設(shè)計會員等級、權(quán)益體系及積分兌換機制，提升會員黏性與LTV（用戶終身價值）
3、制定爆品戰(zhàn)略為核心的會員營銷組合策略
4、搭建線上線下融合的私域流量運營模型
二、全渠道運營管理
1、主導(dǎo)有贊會員系統(tǒng)，并能整合抖音/快手/美團等平臺到私域的會員運營策略
2、優(yōu)化會員小程序的OMO轉(zhuǎn)化路徑
3、設(shè)計并優(yōu)化付費會員卡項及推廣方案
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營
1、建立會員分層模型（RFM+消費場景標(biāo)簽）
2、建立會員數(shù)據(jù)看板，監(jiān)控留客率/耗卡頻次/核銷率等核心指標(biāo)，并定期輸出分析報告
3、搭建用戶行為分析體系指導(dǎo)精準(zhǔn)營銷
四、團隊協(xié)同與管理
1、聯(lián)動市場、產(chǎn)品、技術(shù)等部門，推動會員系統(tǒng)功能開發(fā)及資源整合；并帶領(lǐng)會員運營團隊，制定流程規(guī)范并培養(yǎng)專業(yè)人才。
2、建立團隊內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化運營SOP并推動系統(tǒng)化落地
任職要求:
【任職要求】
1、5年以上會員運營經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗
2、具有美業(yè)/大健康/零售行業(yè)背景，有下沉市場運營成功案例優(yōu)先
3、精通有贊生態(tài)運營，熟悉抖音本地生活服務(wù)玩法優(yōu)先
4、主導(dǎo)過年銷售額過億的爆品會員營銷項目
5、精通數(shù)據(jù)分析工具（SQL、Python、Tableau等），熟悉用戶畫像建模與ROI測算；
6、熟悉主流增長玩法（如社交裂變、付費會員體系、DTC模式）；
7、具備強抗壓能力與資源整合能力，能高效推動跨部門項目落地
工作地點
長沙岳麓區(qū)柏寧地王廣場-北棟15F
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愛善天使健康管理集團有限公司
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職位發(fā)布者
胡先生/招聘專員
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愛善天使健康管理集團有限公司
助力健康中國，深耕女性寒濕護理愛善天使健康管理集團有限公司（以下簡稱：愛善天使集團）成立于2013年，是一家積極響應(yīng)“健康中國”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞女性寒濕護理，以“中醫(yī)治未病+健康管理”為指導(dǎo)思想，為女性提供一站式健康管理服務(wù)方案和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的實體連鎖企業(yè)。成立以來，愛善天使集團積極聯(lián)動行業(yè)協(xié)會、教育機構(gòu)和專家教授，沉淀經(jīng)期護理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，搭建和完善“經(jīng)期護理師”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，推動經(jīng)期護理的產(chǎn)業(yè)孵化和職業(yè)化教育，并通過線上線下相結(jié)合的形式提供新時代新女性創(chuàng)就業(yè)孵化服務(wù)。截止2025年，愛善天使集團已在全國累計開設(shè)超4000家線下俏妃寒濕護理連鎖體驗店，成為寒濕護理行業(yè)開拓者。愛善天使集團亦積極踐行企業(yè)責(zé)任，在產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外，服務(wù)全球女性的同時，捐贈和修繕51所愛善天使希望小學(xué)，開展衛(wèi)蕾行動—青少年性教育公益講座，為有需要的地區(qū)捐資捐物等。到目前為止，愛善天使集團累計無償捐贈總價值超6000萬元，多次得到國家相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、社會各界的肯定；先后獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“湖南慈善獎”、“湖南省巾幗雙創(chuàng)示范基地”、“鄉(xiāng)村振興建設(shè)標(biāo)兵”等多項榮譽。未來，愛善天使集團將繼續(xù)不忘初心，扎根女性健康領(lǐng)域，為女性提供寒濕護理產(chǎn)品和服務(wù)，樹立寒濕護理行業(yè)教科書，為基層女性提供低成本創(chuàng)就業(yè)孵化項目和培訓(xùn)支持，積極關(guān)注公益慈善項目，做一家有情懷、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的中國民族企業(yè)。
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