1. 負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2. 指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成。
3. 根據(jù)項目運營情況,制定相應(yīng)的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4. 監(jiān)督外包單位的管理工作,確保外包業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5. 對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃,打造高績效的團隊
6. 負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和專項。