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【工作內(nèi)容】 1、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪，并解答回訪過(guò)程中的客戶信息咨詢； 2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護(hù)品牌形象，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入及文檔整理； 3、針對(duì)已有客戶訴求進(jìn)行分析，并能夠挖掘客戶潛在需求，設(shè)計(jì)客戶訴求解決方案；指標(biāo)考核要求：回訪成功單量、投訴、差錯(cuò)、質(zhì)量分等 【薪資】 每月薪資=基本工資+績(jī)效工資=綜合5000-7000 【福利】 1、 簽訂勞動(dòng)合同后繳納五險(xiǎn)一金；有年終獎(jiǎng) 2、 公司食堂每月100元飯補(bǔ)，一餐一葷一素只需要6/7塊的價(jià)格,節(jié)假日福利； 3、 免費(fèi)宿舍（4人間，基本家具、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)等） 4、 不定期職工綜合素養(yǎng)培訓(xùn)（中醫(yī)、書(shū)法、禮儀等）和各類文體競(jìng)賽； 5、 免費(fèi)文化娛樂(lè)場(chǎng)館（圖書(shū)室、臺(tái)球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室內(nèi)籃球場(chǎng)等）； 作息時(shí)間： 8:15-19:30之間8小時(shí)排班，有早班中班無(wú)晚班，做五休二