職位描述
電話客服全白班家具/家居/家電
【工作內容】
1、對目標客戶進行回訪，并解答回訪過程中的客戶信息咨詢；
2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護品牌形象，對相關信息進行輸入及文檔整理；
3、針對已有客戶訴求進行分析，并能夠挖掘客戶潛在需求，設計客戶訴求解決方案；指標考核要求：回訪成功單量、投訴、差錯、質量分等
職位要求
1、大專及以上；
2、具備良好的服務意識，能站在用戶角度思考；
3、普通話標準
工作地點
浙江省寧波市慈溪市新區濱海二路218號
薪資福利
薪資：每月薪資=基本工資+績效工資=綜合5000+元/月
福利：簽訂勞動合同后繳納五險一金；有年終獎
公司食堂每月飯補，節假日福利；
免費宿舍
免費文化娛樂場館（圖書室、臺球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室內籃球場等）
工作地點
方太集團浙江省寧波市慈溪市新區濱海二路218號
入職公司信息
- 入職公司: 寧波方太廚具有限公司
- 公司地址: FOTILE浙江省寧波市慈溪市濱海二路218號
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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