職位描述
全白班售后客服售前客服電話客服汽車4S店/經銷商
崗位職責:
1、潛客、銷售客戶的到店回訪，檢驗客戶對銷售服務的體驗感受；
2、檢測銷售顧問、服務顧問的服務質量，收集客戶意見與建議，及時反饋；
3、潛客、銷售客戶滿意度調查，解答客戶問題；
4、戰敗客戶的跟蹤、戰敗原因，統計戰敗數據，及時反饋；
5、客戶投訴處理的監督、協助、支持，以及數據整理；
任職要求:
1、大專及以上學歷，年齡20-40歲之間，形象氣質佳，普通話標準；
2、1年以上服務業從業經驗，汽車行業經驗有限考慮；
3、有一定的電話溝通禮儀；
4、創新能力，溝通協調能力，會操作簡單的辦公軟件；
5、責任心強、踏實勤快、禮貌待人、服務意識強。
工作時間：
8:30-17:00
工作地點
葫蘆島連山區遼寧大地汽車銷售服務有限公司
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葫蘆島市經緯汽車銷售服務有限責任公司
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職位發布者
王先生/總經理
今日活躍立即溝通
遼寧大地汽車銷售服務有限公司遼寧大地汽車銷售服務有限公司主要經營紅旗品牌汽車，公司占地面積5000多平方米，是一家集整車銷售、售后維修、備件供應、信息咨詢為一體的標準4S店，公司設有標準化硬件設施，擁有專業的銷售、維修團隊，為客戶提供全方位的銷售、維修、救援等服務。
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