職位描述
投訴客服現場客服電話客服物業管理旅游服務
1、負責景區發布信息審核，確保公示信息準確；
2、游客投訴及意外傷害處理，保證游客投訴得到處理，維護景區品牌形象；
3、負責游客滿意度調查，獲取游客滿意度調查信息，保證促進服務質量提升；
4、建立健全景區品質督導管理體系，保證日常督導工作開展與景區整體服務質量的提升；
5、景區環境衛生、四害消殺的管理，保證景區所轄區域環境衛生；
6、負責維護景區、顧客和員工人身安全及財產安全，保證景區正常營運；
7、負責所轄區域出入口的控制管理，各項活動的分工執行，保障景區運營秩序；
8、負責景區消防、安防系統的管理，發生突發事件時，保證及時處置；
9、景區進出門票的核驗，管控景區廉政風險；
10、政府、集團接待服務保障工作。
工作地點
臺州仙居縣神仙花谷·花樂園
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新自然(上海)城市規劃設計有限公司杭州分公司
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職位發布者
余象瑋/招聘崗
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新自然(上海)城市規劃設計有限公司杭州分公司“艾綠新自然”生態文旅研究院隸屬上海艾綠集團，秉承“創造美好點亮愛”理念，致力于為全球家庭創造綠色有愛的美好度假生活。下轄艾綠尼塔策研院、上海新自然規劃（風景園林甲級）、杭州尼塔景觀等多家機構，擁有旅游策劃、規劃建筑、景觀生態、花卉園藝等專業團隊近300人，陸續為2010上海世博會、2012荷蘭世園會中國園、2013中國花博會等國家重點項目提供設計和管控一體化服務，代表作品：上海奇跡花園、來牟文化小鎮、仙居“新自然”芳香度假綜合體、揚州馬可波羅花世界、揚州三灣生態中心、揚州廖家溝中央公園、西安新植物園、七彩云南花之城旅游度假區、麗江雪山峽谷演藝公園等。
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