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1、物業服務中心前臺接待報修工作，咨詢解答，建立業戶檔案，持續做好業戶關系維護; 2、片區內物業服務費及其他費用的催繳; 3、業戶關系維護，與業戶保持有效溝通，及時處理業戶反饋的問題并做好跟蹤、回訪;負責對業戶的相關物業服務問題的解答，提供優質服務; 4、區域內環境、衛生、安全、公共設施等品質巡查管理; 5、監管區域內業戶裝修過程，裝修突發事件處理，發現違章及時上報并跟進處理; 6、協調組織各類社區文化活動，提升業務滿意度; 7、開展社區經營推廣，增加項目營收; 8、完成部門領導交辦的其他工作。