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崗位職責(zé) 1.接待統(tǒng)籌管理： 制定公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、流程及規(guī)范，確保接待工作專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化； 統(tǒng)籌公司級重要客戶、政府領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴的接待工作，包括行程安排、會場布置、食宿協(xié)調(diào)等。 2.活動策劃與執(zhí)行： 策劃并組織商務(wù)會議、行業(yè)論壇、產(chǎn)品發(fā)布會等大型活動，提升企業(yè)品牌形象； 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保活動流程順暢、細(xì)節(jié)到位。 3.團隊管理： 帶領(lǐng)接待團隊完成日常及重大接待任務(wù)，定期開展禮儀、溝通等專業(yè)技能培訓(xùn)； 建立接待檔案，優(yōu)化客戶體驗反饋機制。 4.預(yù)算與資源管控： 制定接待費用預(yù)算，合理控制成本，確保資源高效利用； 對接供應(yīng)商（酒店、餐飲、車輛等），建立長期合作關(guān)系。 5.跨部門協(xié)作： 與市場、銷售、行政等部門聯(lián)動，支持公司商務(wù)拓展需求； 定期總結(jié)接待工作問題，提出改進建議。 任職要求 1.學(xué)歷與專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，行政管理、市場營銷、商務(wù)禮儀、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.工作經(jīng)驗： 3年以上商務(wù)接待、高端客戶服務(wù)或公關(guān)活動策劃經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗； 有大型制造業(yè)、央企或新能源行業(yè)背景者優(yōu)先。 3.核心能力： 精通商務(wù)禮儀，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 熟悉會務(wù)流程，能獨立策劃并執(zhí)行高規(guī)格接待方案； 熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（CET-4及以上）； 形象氣質(zhì)佳，親和力強，服務(wù)意識突出。 4.其他要求： 抗壓能力強，適應(yīng)彈性工作及短期出差； 具備高度保密意識，責(zé)任心強。