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【工作內容】 1、管家業務管理：管家配置與客戶信息表更管理；管家微信管理；管家手機管理；APP小程序后臺管理；管家巡查報事管理； 2、社區服務站業務管理：智能卡管理；便民工具配備及使用管理。 3、開展社區文化活動，維護客戶關系服務，提升公司品牌形象； 4、日常管理：服務公告及展示、客戶訪談、業主懇談會、重點客戶管理、客戶訴求管理、客戶信息管理； 5：團隊管理：員工訓練及輔導、員工評價、員工關愛。 6、負責制定管理小區的工作月/季/年度計劃和總結，定期對管家進行培訓與考核工作； 7、負責空置房屋的管理和園區內保潔、安全、工程的監管工作； 8、完成上級交辦的其他各項工作。 【任職要求】 1、25歲及-38歲以內，有商業街管理經驗優先 2、物業行業、社區工作相關工作經驗， 3、具有物業項目經理證，熟知《物權法》、《民法典》、《武漢市物業管理條例》等物業行業法律法規。