一、崗位職責
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、協助公司組織小區業主活動;
5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務。
二、崗位要求
1、大專及以上學歷;
2、有服務業工作經驗優先;
3、具有良好的溝通、協調、應變能力,較強的抗壓能力;
4、熱情、開朗,具有親和力,責任心強。
三、薪資福利待遇
1、入職繳納五險一金、商業險及補充醫療保險;
2、工作時間:8:30-18:00;月休6天;
3、薪酬:4000元/月;
工作地點:煙臺芝罘區幸福三盛汝悅名著小區