職位描述
物業管理裝飾裝修
1.處理住戶各類投訴并跟進回訪，日常客戶聯系、溝通協調工作；
2.負責物業管理費等各項費用的催繳工作；
3.對于業戶提出的日常報修問題，及時核查、及時跟進處理、及時反饋，并做好過程記錄，解決率達到100%，此外及時整理報修工單，完好歸檔；
4.每天與客服助理對大廈內公區做好巡視、檢查、記錄；
5.負責本項目的保險事宜，與保險公司緊密聯系配合，以保證本項目出險順利并保存好相關文檔；
6.負責本項目的二裝管理，對裝修客戶進行監督，核查；
7.起草對客通知、文件等；
8.對提高服務水準及提出實際有效的建議、措施；
9.制定并完善下屬其崗位職責并監督其執行
10.協助客服經理落實各項工作的傳達及執行并監督檢查工作，對工作的完成情況進行及時反饋
工作地點
北京朝陽區浦項中心
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職位發布者
潘明湜/人事經理
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北京瑞瑪克企業服務有限公司企業管理；酒店管理；物業管理；綠化管理；工程項目管理；機動車公共停車場服務；計算機系統服務；經濟貿易咨詢；技術開發、技術咨詢、技術轉讓；會議服務；清潔服務；倉儲服務；包裝服務；組織文化藝術交流活動（不含演出）；承辦展覽展示活動；花卉租擺；代收洗衣服務；出租辦公用房；設備租賃、維修；銷售日用品、金屬材料、電氣設備、儀器儀表、消防器材、建筑材料、五金交電、家用電器、針紡織品、計算機、軟件及輔助設備、機械設備、化工產品、工藝品、通訊設備、花卉、苗木、電子產品；銷售食品；汽車租賃；工程設計。（市場主體依法自主選擇經營項目，開展經營活動；銷售食品、汽車租賃、工程設計以及依法須經批準的項目，經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動；不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）
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